Mách Bạn Những Sai Lầm Phổ Biến Trong Employer Branding - Phần 1

Employer Branding đóng vai trò then chốt trong việc thu hút và giữ chân nhân tài, góp phần tạo nên thành công cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, xây dựng thành công thương hiệu nhà tuyển dụng hiệu quả không hề đơn giản. Nhiều tổ chức mắc phải những sai lầm tai hại, dẫn đến hình ảnh tiêu cực và đánh mất lợi thế cạnh tranh trong thị trường tuyển dụng.

Do đó, trong bài viết dưới đây, Đúng Người Đúng Việc sẽ "mách" bạn những sai lầm cần tránh trong employer branding để xây dựng hình ảnh tốt hơn. Vậy, những sai lầm phổ biến đó là gì?

1. Làm ngơ trước những lời phàn nàn

Thương hiệu nhà tuyển dụng không thể phớt lờ tiếng nói từ những người làm nên thương hiệu - chính là nhân viên của bạn. Phản hồi của họ, dù là lời khen ngợi hay góp ý, đều là những mảnh ghép quan trọng tạo nên bức tranh toàn cảnh về môi trường làm việc mà bạn đang dày công xây dựng. Nếu có những lời phàn nàn, chứng tỏ việc xây dựng thương hiệu của bạn đang có vấn đề & cần phải tìm cách khắc phục.

Giải pháp:

• Tạo dựng diễn đàn cởi mở: Hãy tạo ra một môi trường nơi mọi ý kiến đều được trân trọng và lắng nghe. Sử dụng các kênh khảo sát nhân viên, tổ chức các buổi trò chuyện trực tiếp để thu thập ý kiến và phản hồi của họ. Mỗi chia sẻ đều là cơ hội quý giá để bạn thấu hiểu hơn về những người đồng hành cùng tổ chức.
• Biến lời nói thành hành động: Quan trọng hơn cả việc lắng nghe, hãy biến những thông tin thu thập được thành hành động thiết thực. Từ đó, bạn có thể xây dựng những chính sách, quy trình cụ thể để cải thiện môi trường làm việc, mang đến cho mỗi nhân viên cảm giác được trân trọng và giá trị trong hành trình chung của tổ chức.

Lắng nghe tiếng nói của nhân viên không chỉ giúp bạn xây dựng môi trường làm việc tốt hơn, mà còn góp phần củng cố thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín, thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả.

2. Không thực hiện đánh giá thương hiệu của nhà tuyển dụng

Một trong những trở ngại lớn nhất mà các tổ chức thường gặp phải là thiếu tầm nhìn tổng quan về thực trạng thương hiệu nhà tuyển dụng của chính mình. Cần lưu ý rằng, cảm nhận của ứng viên và kinh nghiệm của nhân viên chính là những mảnh ghép quan trọng tạo nên bức tranh toàn cảnh về thương hiệu của bạn trong thị trường lao động.

Trên thị trường, một nhận định tiêu cực về thương hiệu có thể dẫn đến sụt giảm doanh số. Tương tự như vậy, những đánh giá tiêu cực về thương hiệu nhà tuyển dụng cũng có thể làm suy yếu khả năng thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu. Việc phớt lờ những đánh giá này và chọn cách né tránh chỉ khiến vấn đề thêm trầm trọng. Vậy làm thế nào để biết được thương hiệu của bạn đang được nhìn nhận như thế nào?

Giải pháp:

Để giải quyết vấn đề về những định kiến tiêu cực về thương hiệu nhà tuyển dụng, bạn có thể thực hiện 3 bước cơ bản sau:

Thu thập phản hồi: Thu thập ý kiến từ các cuộc phỏng vấn và khảo sát, tiến hành đánh giá thương hiệu nhà tuyển dụng. Cần phải xác định cảm nhận của ứng viên và nhân viên về công ty, đồng thời hiểu rõ vị trí của bạn trong tâm trí họ. Nhằm vào nhân viên hiện tại của bạn.

Đánh giá hình ảnh bên ngoài: Đối với những ấn tượng về thương hiệu nhà tuyển dụng trong quá trình tuyển dụng, hãy nhìn nhận lại hình ảnh công ty từ góc nhìn bên ngoài. Đánh giá lại trang web, mạng xã hội và logo của bạn để xem chúng truyền tải thông điệp gì về công ty đối với ứng viên.

Kết hợp đánh giá bên trong và bên ngoài: Bằng cách kết hợp những đánh giá từ hai khía cạnh bên trong và bên ngoài, bạn sẽ xây dựng được chiến lược thương hiệu nhà tuyển dụng rõ ràng, với các mục tiêu và chỉ số cụ thể để duy trì những điểm tích cực và giải quyết những quan điểm tiêu cực mà bạn đã phát hiện qua quá trình nghiên cứu.

3. "Nói một đằng, làm một nẻo"

Nếu môi trường làm việc thực tế không như những gì được quảng bá, dù bạn có tạo ra những video hay ấn phẩm marketing đẹp đẽ đến đâu cũng trở nên vô nghĩa. Ứng viên sẽ nhanh chóng nhận ra sự thiếu chân thực và mất đi niềm tin vào thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn.

Giải pháp:

• Hãy đảm bảo rằng thương hiệu tuyển dụng của bạn phản ánh một cách trung thực cuộc sống hàng ngày tại công ty. Tránh sử dụng những hình ảnh bóng bẩy hay lời hứa suông mà không có cơ sở thực tế.
• Kết hợp quan điểm của nhân viên vào các tài liệu quảng cáo. Cho phép họ chia sẻ trải nghiệm thực tế khi làm việc tại đây, từ đó mang đến cho ứng viên cái nhìn chân thực và khách quan về môi trường làm việc tại công ty.
• Khuyến khích nhân viên chia sẻ câu chuyện của họ trên mạng xã hội. Đây là một cách hiệu quả để thu hút ứng viên tiềm năng và xây dựng lòng tin với họ.
• Luôn cập nhật thông tin trên website và các kênh truyền thông khác. Đảm bảo rằng thông tin về công ty, văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc luôn chính xác và mới nhất.

4. Vắng bóng trên không gian số

Ứng viên ngày nay thường tìm kiếm thông tin về công ty và vị trí tuyển dụng trên trang web và các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Instagram, LinkedIn, Facebook,... Việc thiếu hoạt động trên các kênh này có thể khiến họ làm giảm hứng thú đối với cơ hội việc làm tại công ty bạn. Hơn nữa, sự hiện diện mờ nhạt trên môi trường số có thể ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tương tác và uy tín của tổ chức.

Giải pháp:

• Hãy duy trì sự năng động trên các nền tảng mạng xã hội của tổ chức. Đăng tải thường xuyên nội dung liên quan đến nhân viên, ứng viên và các chiến dịch tuyển dụng.
• Trên LinkedIn, hãy tạo ra các mô tả công việc toàn diện, tránh thiên vị và tập trung vào các yêu cầu và nhiệm vụ cụ thể. Điều này sẽ giúp ứng viên hiểu rõ hơn về vị trí và đưa ra quyết định ứng tuyển phù hợp.
• Tương tác với các đối tượng mục tiêu trên từng mạng xã hội. Theo nghiên cứu của Pew Research, các nền tảng như Instagram, Snapchat và TikTok thu hút lượng lớn người dùng trẻ tuổi (18-29), trong khi Facebook phổ biến hơn với nhóm 30-49 tuổi. YouTube được sử dụng rộng rãi bởi cả hai nhóm. Hãy điều chỉnh thông điệp và nội dung của bạn phù hợp với từng nhóm đối tượng để thu hút ứng viên tiềm năng một cách hiệu quả.
• Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu quả của các hoạt động trên mạng xã hội. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về mức độ tương tác và điều chỉnh chiến lược phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả.

Hãy nhớ rằng, hình ảnh mà bạn xây dựng phải đồng nhất với hành động mà bạn làm, và việc lan tỏa hình ảnh thông qua các nền tảng mạng xã hội là cực kỳ quan trọng. Trên đây là phần 1 của bài viết "Mách Bạn Những Sai Lầm Phổ Biến Trong Employer Branding" mà bạn có thể tham khảo. Hãy đón xem phần 2 tại blog Đúng Người Đúng Việc để có thể nắm trọn thông tin hữu ích nhé!

Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động tham khảo nhanh hàng trăm cơ hội công việc mới nhất trên thị trường tại: https://dungnguoidungviec.com/tin-tuyen-dung

Đúng Người Đúng Việc - Cộng đồng tìm việc miễn phí