Digital Debt là gì? Làm Thế Nào Để "Thoát Nợ?"

Bạn có bao giờ cảm thấy choáng ngợp bởi vô số email, tin nhắn, thông báo công việc từ mạng xã hội và các ứng dụng khác? Nếu câu trả lời là có, thì bạn có thể đang mắc phải "nợ kỹ thuật số - digital debt". Vậy nợ kỹ thuật số là gì và làm thế nào để thoát khỏi nó? Hãy cùng Đúng Người Đúng Việc khám phá ngay!

1. Digital debt là gì?

Không thể phủ nhận rằng việc giao tiếp là một phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày của chúng ta. Cùng với sự phổ biến của các công cụ như Slack, Zoom và email, việc liên lạc trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát mới của Microsoft đã chỉ ra rằng sự liên tục trong việc trả lời tin nhắn, phản hồi email và tham gia các cuộc họp trực tuyến đang có ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất và sự sáng tạo của nhân viên.

Tình trạng quay cuồng này không chỉ gây ra sự mệt mỏi cho nhân viên mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần của họ. Họ phải đối mặt với áp lực để giữ kịp với lượng thông tin không ngừng từ các nền tảng giao tiếp. Thay vì có thời gian để tập trung vào công việc sâu hơn, họ liên tục bị phân tán giữa các công cụ giao tiếp khác nhau. Trong báo cáo về tình trạng công việc năm 2023 của Microsoft, hiện tượng này được mô tả là "nợ kỹ thuật số" - một loại nợ mà nhân viên phải trả giá bằng hiệu suất làm việc của họ.

2. Ảnh hưởng của digital debt đến sức khỏe tinh thần của nhân viên

Rebecca O'Brien, chuyên gia về quản lý căng thẳng, hiểu rõ tác hại của "nợ kỹ thuật số" đối với tinh thần chúng ta. "Việc liên tục sử dụng nhiều công cụ giao tiếp khác nhau có thể ảnh hưởng đến khả năng tập trung, sự chú ý và trí nhớ ngắn hạn", bà chia sẻ.

Một cuộc khảo sát với 3.000 người tham gia tại Mỹ và Anh cho thấy:

• 91% người thừa nhận đã từng hiểu sai thông điệp khi giao tiếp qua ứng dụng.
• 47% cảm thấy họ luôn phải suy nghĩ quá nhiều khi viết email.

Chuyên gia định hướng nghề nghiệp Octavia Goredema giải thích rằng việc diễn giải thông điệp qua các kênh giao tiếp có thể gây căng thẳng vì chúng ta khó có thể nắm bắt được thái độ, ý định hoặc mức độ quan trọng của người gửi.

Hơn nữa, digital debt còn dẫn đến khủng hoảng về khái niệm sự hiện diện. Khi bạn chọn làm việc từ xa, khả năng phản hồi tin nhắn ngay lập tức trở thành thước đo cho thấy bạn đang làm việc. Nó như một "văn phòng vô hình" khiến chúng ta luôn phải sẵn sàng trả lời tin nhắn bất cứ lúc nào, bất cứ nơi đâu, tạo ra áp lực và căng thẳng hơn cả việc bạn đến công ty làm việc.

3. Làm thế nào để thoát khỏi khủng hoảng "nợ"

Như đã đề cập ở trên, digital debt có ảnh hưởng rất tiêu cực đến tinh thần của nhân viên. Do đó, Đúng Người Đúng Việc đề xuất một số cách dưới đây để có thể giúp bạn "thoát nợ", tránh khủng hoảng tinh thần trong môi trường làm việc:

Nâng cao nhận thức về "digital debt":

• Chia sẻ về vấn đề "digital debt" trong các cuộc họp, hội thảo công ty... để mọi người nhận thức được tác hại của nó và cùng nhau giải quyết. Bạn cũng có thể đề xuất với cấp trên để có thể thay đổi cách thức cũng như thời gian thông báo.
• Thay vì liên tục kiểm tra thông báo, hãy dành thời gian tập trung vào công việc quan trọng và thiết lập "báo thức" để nhắc nhở bản thân xử lý thông báo sau.

Chủ động quản lý thời gian phản hồi:

• Khi nhận được thông báo, điều bạn cần làm là xác nhận với bên gửi rằng bạn đã nhận được thông tin và sẽ hẹn phản hồi lại sau với thời gian cụ thể cho các công việc.
• Sử dụng các tính năng "không làm phiền" trên ứng dụng chat để hạn chế bị xao nhãng.
• Tránh kiểm tra email, tin nhắn liên tục khi đang tập trung cao độ.

Tối ưu hóa quy trình làm việc:

• Làm rõ yêu cầu công việc, mục tiêu dự án và thống nhất cách thức giao tiếp với các thành viên trong nhóm.
• Sử dụng công cụ quản lý dự án để theo dõi tiến độ công việc và tránh lãng phí thời gian.
• Thương lượng về quyền từ chối nhận thêm nhiệm vụ nếu bạn đang quá tải công việc với cấp trên hoặc đồng nghiệp.

Bạn cũng đừng quá lo lắng khi mắc phải digital debit bởi nó là vấn đề chung của nhiều người trong thời đại công nghệ. Bằng cách áp dụng những biện pháp trên, bạn có thể kiểm soát tốt lượng thông tin tiếp nhận, giảm thiểu áp lực và nâng cao hiệu quả công việc.

Trên đây là những thông tin về digital debt mà Đúng Người Đúng Việc mong muốn gửi tới bạn. Hy vọng bạn đã có những tham khảo hữu ích để có thể tiếp tục học tập, làm việc và phát triển.

Ngoài ra, mời bạn tham khảo nhanh hàng trăm cơ hội công việc mới nhất trên thị trường tại: https://dungnguoidungviec.com/tin-tuyen-dung

Đúng Người Đúng Việc - Cộng đồng tìm việc miễn phí