Ứng Viên Tìm Kiếm Điều Gì Ở HR?

Trong quá trình tìm việc, khi nhà tuyển dụng có những yêu cầu để có thể tìm thấy được ứng cử viên tài năng cho các vị trí, thì ở phía ứng viên - những người đi tìm việc cũng có những yêu cầu, những mong muốn ở phía nhà tuyển dụng để họ cảm thấy được tôn trọng. Vậy những mong muốn đó là gì? Đúng Người Đúng Việc đã tổng hợp từ những thông tin & biết được Top 3 điều dưới đây mà HR cần lưu ý. Hãy cùng tìm hiểu bài viết để biết đó là những điều gì nhé!

1. HR "ghost" mặc dù đã liên lạc với ứng viên

Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, một vấn đề phổ biến mà các ứng viên gặp phải là bị "ghosting" bởi bộ phận Nhân sự (HR) ngay cả khi đã nhận được thư mời phỏng vấn hoặc email giới thiệu công việc. Điều này khiến các ứng viên, đặc biệt là những người đã dành thời gian và tâm huyết để chuẩn bị cho buổi phỏng vấn, cảm thấy thất vọng và khó chịu.

Có thể có nhiều lý do khiến HR không tuyển dụng ứng viên cho vị trí đã đăng tin hoặc quyết định hủy bỏ ứng tuyển, nhưng điều quan trọng nhất là họ cần có trách nhiệm phản hồi lại ứng viên.

Ứng viên quan tâm đến thái độ và cách thức phản hồi của HR hơn là việc bị từ chối. Họ có thể chấp nhận việc không phù hợp với vị trí tuyển dụng, nhưng họ không thể chấp nhận bị "ghosting". Do đó, HR cần có trách nhiệm phản hồi rõ ràng để ứng viên nắm được tình hình và có thể chuẩn bị cho những cơ hội khác.

2. HR có phản hồi nhưng không đáng kể

Bên cạnh việc không phản hồi, ứng viên còn cảm thấy thất vọng và thiếu tôn trọng khi gặp phải những HR có cách làm việc và phản hồi thiếu chuyên nghiệp. Dưới đây là một số ví dụ:

• Từ chối ứng viên thiếu tinh tế: Thay vì gửi email riêng cho từng ứng viên, HR sử dụng tính năng "CC" để gửi email từ chối cho tất cả ứng viên cùng lúc. Tiêu đề email thiếu chuyên nghiệp và chung chung như "Thông báo loại các ứng viên không qua phỏng vấn" khiến ứng viên cảm thấy thiếu tôn trọng.
• Lý do hoãn phỏng vấn mơ hồ: HR sắp xếp lịch phỏng vấn nhưng sau đó lại thông báo hoãn với lý do mơ hồ như "sếp bận" mà không đưa ra thời gian cụ thể để phỏng vấn lại.
• Hứa hẹn nhưng không thực hiện: HR hứa hẹn sẽ gửi offer letter sau phỏng vấn nhưng lại trì hoãn vì lý do "sếp đi công tác" mà không thông báo cho ứng viên. Khi ứng viên hỏi về tiến độ, HR lại né tránh và không đưa ra câu trả lời cụ thể.
• "Ghosting" ứng viên sau khi đã hứa hẹn: Sau khi trao đổi về offer letter và ứng viên đã từ chối các cơ hội khác để chờ đợi, HR lại "ghosting" ứng viên và không thông báo bất kỳ thông tin gì cho đến gần sát ngày onboarding mới thông báo rằng công ty không tuyển dụng vị trí này nữa.

Những hành vi thiếu chuyên nghiệp của HR như vậy có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng. Ứng viên sẽ cảm thấy thiếu tôn trọng và không có thiện cảm với công ty, dẫn đến việc đánh giá thấp uy tín và hình ảnh của công ty & lan truyền những thông tin này cho những bên khác, khiến công ty khó có thể tuyển được nhân tài.

3. HR thiếu tôn trọng & tỏ thái độ với ứng viên

Một trong những vấn đề khiến ứng viên cảm thấy thất vọng nhất trong quá trình tìm kiếm việc làm là thái độ thiếu tôn trọng của bộ phận Nhân sự (HR). Dưới đây là một số ví dụ điển hình:

• Thiếu phản hồi kịp thời: Ứng viên được hẹn trả lời kết quả phỏng vấn trong vòng 1 tuần nhưng chờ đợi mãi không thấy. Sau khi liên hệ qua email và gọi điện trực tiếp, HR mới đưa ra kết quả. Thái độ này khiến ứng viên cảm thấy bị xem thường và thiếu tôn trọng.
• Lựa chọn im lặng thay vì từ chối nhẹ nhàng: Thay vì thông báo kết quả phỏng vấn một cách lịch sự và rõ ràng, HR chọn cách im lặng, khiến ứng viên phải tự đoán kết quả.
• Thái độ coi thường ứng viên: Một số HR có thái độ coi thường ứng viên ngay từ khi phỏng vấn. Họ có thể đặt những câu hỏi mang tính chất "phủ đầu", đánh giá thấp giá trị của các khóa học ứng viên đã tham gia, hoặc thể hiện sự không hài lòng với mức lương mong muốn của ứng viên.
• Hỏi han thông tin cá nhân không liên quan: HR có thể hỏi han những thông tin cá nhân không liên quan đến công việc, khiến ứng viên cảm thấy không được tôn trọng và bối rối.

Theo quan điểm của nhiều ứng viên, mối quan hệ giữa nhà tuyển dụng (NTD) và ứng viên (ƯV) nên được xây dựng dựa trên sự bình đẳng và hợp tác, thay vì quan điểm "trên cơ" từ phía NTD.

Trong thị trường lao động hiện đại, cả NTD và ƯV đều đóng vai trò quan trọng và có những quyền lợi riêng. NTD có nhu cầu tìm kiếm nhân tài phù hợp để phát triển doanh nghiệp, trong khi ƯV mong muốn tìm kiếm cơ hội việc làm phù hợp với năng lực và sở thích của bản thân.

Do đó, việc NTD tỏ thái độ coi thường ƯV trong quá trình tuyển dụng là điều không phù hợp và có thể dẫn đến những hậu quả tiêu cực, gây ảnh hưởng đến danh tiếng & uy tín của bản thân HR cũng như phía công ty. Nhà tuyển dụng nên chú ý hơn & thể hiện sự chuyên nghiệp hơn để không gây ra sự tiêu cực khi tuyển dụng.

Ngoài ra, nếu bạn đang tìm việc, mời bạn tham khảo nhanh hàng trăm cơ hội công việc mới nhất trên thị trường tại: https://dungnguoidungviec.com/tin-tuyen-dung

Đúng Người Đúng Việc - Cộng đồng tìm việc miễn phí