Tuyển Nhân Viên Agentic AI Engineer

PSA là công ty eCommerce hoạt động trong các lĩnh vực Print-on-Demand, Dropshipping, Fulfillment và Bán lẻ online, phục vụ hơn 10,000+ khách hàng toàn cầu.

Chúng tôi đang phát triển các hệ thống nội bộ (ERP, OMS, CRM, Data Analytics...) nhằm tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm người dùng, hướng tới mô hình AI-driven eCommerce.

Mô tả công việc:

• Xây dựng các AI Agents dùng LLM (GPT, Claude, Gemini...) để thực hiện các tác vụ tự động như:

❖ Tự động xử lý ticket CSKH,

❖ Tư vấn sản phẩm đa kênh (multi-channel agent),

❖ Tối ưu nội dung marketing (viết mô tả, quảng cáo),

❖ Phân tích hành vi khách hàng và đề xuất chiến dịch.

• Làm việc với các nền tảng như LangChain, LlamaIndex, OpenAI API, RAG pipelines.
• Thiết kế quy trình tương tác agent với hệ thống nội bộ (ERP, CRM, BI).
• Theo dõi hiệu quả agent, tối ưu prompt và logic hành vi (prompt engineering/ fine-tuning).

Bắt buộc:

• Có kinh nghiệm triển khai ứng dụng với OpenAI API hoặc các LLM khác;
• Thành thạo Python, REST API, và một số thư viện agent framework (LangChain, AutoGen, Semantic Kernel,...);
• Hiểu về kiến trúc hệ thống tích hợp LLM, knowledge base, RAG;
• Tư duy logic tốt, có khả năng thiết kế hành vi cho agent một cách modular;
• Khả năng tự học công nghệ mới nhanh, yêu thích ứng dụng AI trong thực tế.

Ưu tiên:

• Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống eCommerce / SaaS là lợi thế lớn;
• Đã từng fine-tune LLM hoặc làm việc với vector DB (Pinecone, FAISS, Weaviate...);
• Biết về DevOps, MLOps hoặc có kinh nghiệm chạy sản phẩm AI ở quy mô production.

• Lương: Thỏa thuận theo năng lực + thưởng theo hiệu suất;
• Lương T13, T14, tăng lương hàng năm theo năng lực;
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định, khám sức khỏe tổng quát định kỳ;
• Du lịch 2 lần/năm, quà/thưởng lễ tết, sinh nhật, đồ ăn vặt tại văn phòng,...;
• Hỗ trợ ăn trưa, gửi xe, laptop làm việc;
• Tham gia các khóa học nâng cao chuyên môn.

Hình thức làm việc (chọn 1 trong 2 hình thức sau):

• Office: T2-T6: 9:00-17:30 (nghỉ trưa 1h30p) / sáng t7 remote: 8:00-12:00

Địa chỉ: Tropic Garden A2 - 56 Đường số 66, Thảo Điền, Thủ Đức, HCM

• Remote:  T2-T6: 8:30-17:30 (nghỉ trưa 1h30p) / sáng t7: 8:00-12:00

Cách thức ứng tuyển:

Gửi CV + Bảng điểm (scan/ảnh file pdf, jpeg, png) về email career@makezbright.com 

hoặc liên hệ Zalo: 0942 485 129 (Vy PSA).