THƯ KÝ Y KHOA_LỄ TÂN PHÒNG KHÁM tại Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec Times City

Mô tả công việc

Nghe và trả lời các cuộc gọi của khách hàng, kiểm tra - đặt lịch hẹn khám/ tái khám
Phối hợp với kho hồ sơ bệnh án để chuẩn bị hồ sơ bệnh án của khách hàng đến khám theo hẹn hoặc không có hẹn trước và phân bổ vào phòng khám
Nhận và trả bệnh án về kho lưu trữ; nhận kết quả từ Khoa/phòng và trả cho KH theo thông tin được bàn giao
Làm thủ tục đăng ký và mở hồ sơ bệnh án cho khách hàng mới có hẹn trước hoặc không có hẹn
Khai thác tại chỗ các thông tin quyền lợi của khách hàng để hoàn thiện bộ hồ sơ (scan và upload các giấy tờ Bảo hiểm của khách hàng theo quy định…)
Vào sổ theo dõi khách hàng đến khám và các dịch vụ khách hàng đã thực hiện.
Khai thác thông tin bảo hiểm của khách hàng và chuẩn bị claim form kẹp cùng phiếu khám, chuyển điều dưỡng/ Nhân viên đánh máy hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm để gửi Thu ngân thanh toán cho khách hàng
Mở thẻ VinID cho khách
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu cấp lại giấy tờ của khách hàng
Là đầu mối về xử lý, báo cáo dịch vụ treo của bộ phận, Khoa Phòng
Giải thích các cấu phần chi phí gói dịch vụ cho các bệnh nhân khu vực các phòng khám
Báo cáo Trưởng phòng QHKH số lượng KH chờ khám/ chờ kết quả/ chờ làm dịch vụ và các trường hợp phàn nàn khác (nếu có)

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan đến Kinh tế, Tài chính, Ngôn ngữ Anh,...
Là người có nhiệt huyết, trách nhiệm. Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Tiếng Anh giao tiếp lưu loát, tự tin trao đổi với người nước ngoài.
Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói truyền cảm, giao tiếp khéo léo, nhỏ nhẹ.
Không giới hạn độ tuổi, giới tính.
Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi Phỏng vấn.

Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây

Đến với Vinmec, các bạn vừa có thu nhập, vừa được làm việc trong môi trường Bệnh viện thuộc Hệ thống Y tế hiện đại bậc nhất Việt Nam
Được đào tạo, support từ A-Z bởi leader đồng nghiệp có tâm, tận tình. Cơ hội phát triển nghiệp vụ
Mức lương thỏa thuận 7-9 triệu
Bữa ăn hấp dẫn, đa dạng, mỗi ngày là một bất ngờ, đảm bảo thỏa mãn được dạ dày của bạn
Du lịch, tham dự Team building, sự kiện, lễ hội hàng năm của Bệnh viện
Đảm bảo quyền lợi Bảo hiểm - An sinh ở mức tốt nhất
Mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho bản thân; ưu đãi khám chữa bệnh cho bản thân và người thân
Thưởng tháng lương 13 + Lễ Tết + Thưởng tiên tiến xuất sắc.

THƯ KÝ Y KHOA_LỄ TÂN PHÒNG KHÁM

Chi tiết tin tuyển dụng

Tin tuyển dụng này được đăng bởi cộng đồng

Mô tả công việc

Yêu cầu công việc

Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây

Được đăng bởi