(Senior) Event Account Executive

1. Quản lý danh mục khách hàng:

• Tìm kiếm, xây dựng và duy trì quan hệ với các khách hàng tiềm năng
• Nghiên cứu và tìm hiểu kỹ về khách hàng để nắm rõ thị trường, đặc điểm thương hiệu, hình thức sự kiện… mà khách hàng mong muốn, từ đó xác định được nhu cầu khách hàng để đáp ứng một cách tốt nhất
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác bên ngoài cũng như các bộ phận trong công ty (inhouse – supplier – client), bảo đảm khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ mà Nina Nguyễn cung cấp.
• Hỗ trợ, tìm hiểu, giải đáp thắc mắc và xử lý các phản hồi, khiếu nại hoặc các vấn đề phát sinh (nếu có) cho khách hàng

2. Quản lý dự án:

• Trao đổi thông tin với khách hàng, từ đó lên ý tưởng dự án, kế hoạch, nguồn lực, làm proposal và dự trù kinh phí cần thiết cho dự án
• Tư vấn các ý tưởng, kịch bản, briefing, offer của Công ty tới khách hàng. 
• Đàm phán và tiến hành ký hợp đồng với khách hàng
• Hỗ trợ, phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình thực hiện dự án, đảm bảo chất lượng các công việc hậu cần cho dự án
• Theo dõi tiến độ hoàn thành dự án, đảm bảo thực hiện đúng yêu cầu khách hàng. 
• Báo cáo, theo dõi các rủi ro và vấn đề phát sinh để có phương án xử lý kịp thời
• Gửi báo cáo tổng kết dự án cho khách hàng

3. Các công việc khác

• Phối hợp với Sales Admin thực hiện thanh lý hợp đồng, hỗ trợ thu hồi công nợ và tiếp tục chăm sóc khách hàng sau dự án
• Báo cáo kết quả công việc với Account Director
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ định của BOD và Account Director

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Truyền thông tiếp thị: digital media, event, quảng cáo, quản lý và xây dựng Thương hiệu…, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Agency
• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành truyền thông, kinh doanh, tiếp thị hoặc lĩnh vực tương tự.
• Khả năng phát triển mối quan hệ với khách hàng, xác định nhu cầu khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp 
• Kỹ năng quản lý dự án, kỹ năng đa nhiệm và ra quyết định tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian, giao tiếp khéo léo, kiên nhẫn, có thẩm mỹ 
• Có khả năng tư duy chiến lược, xác định và giải quyết vấn đề.
• Có khả năng tổ chức và chịu áp lực tốt trong môi trường có nhịp độ nhanh.

• Mức lương: Thỏa thuận, bonus KPI hàng tháng,
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ; lương thưởng tháng 13; tham gia các chương trình teambuilding, event nội bộ, sinh nhật công ty.
• Môi trường làm việc thoải mái, trẻ trung, năng động, sáng tạo