Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (E-Commerce Fulfillment Executive) tại Uncle Bills

Mô tả công việc

Theo dõi và xử lý đơn hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok shop ... đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn.
Cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm, bao gồm hình ảnh, mô tả, giá cả và tồn kho.
Kiểm tra số lượng hàng hóa theo định kỳ và lên kế hoạch nhập hàng.
Quản lý các đơn trả hàng/ hoàn tiền, đơn huỷ.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng.
Báo cáo đánh giá hiệu suất và điều chỉnh để tối ưu kết quả.

Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành liên quan đến Sales, E-Commerce, Logistics hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc với các sàn thương mại điện tử là một lợi thế.
Kỹ năng tổ chức công việc tốt, chú ý đến chi tiết và khả năng làm việc dưới áp lực.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Canva.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm hiệu quả, có trách nhiệm và quản lý thời gian tốt.