Nhân Viên Tư Vấn Giáo Dục

1. Chăm sóc khách hàng.

• Chăm sóc các bé đang học tại trung tâm, theo dõi kết quả học tập của các bé.
• Gọi điện thông báo quá trình học của các bé theo lịch định kì và tiếp nhận ý kiến phản hồi của phụ huynh về tình hình của bé khi tham gia học tại trung tâm.
• Gọi điện cho phụ huynh thông báo về tình hình vắng mặt nhiều buổi, các bé cần dạy kèm.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến của phụ huynh về các khóa học.

2. Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học phù hợp và nhanh chóng.

3. Cập nhật và báo cáo thường xuyên về tình hình của bé cho các phòng ban liên quan.

4. Trao đổi trực tiếp với giáo viên và bộ phận khác của trung tâm để đảm bảo giải đáp các thắc mắc của phụ huynh chính xác, kịp thời.

5. Phân tích nhu cầu của phụ huynh, đóng góp ý kiến cho quản lý trung tâm để đảm bảo sự phát triển của công ty.

6. Giải quyết các vấn đề phát sinh khác và theo yêu cầu quản lý trực tiếp.

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
• Có từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Đã từng làm qua lĩnh vực giáo dục và trung tâm anh ngữ là một lợi thế
• Kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
• Yêu thích công việc giao tiếp với khách hàng
• Chủ động hỗ trợ, giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách tuyệt đối
• Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao
• Không ngại làm tăng ca và các ngày cuối tuần

• Mức lương: 8.000.000 - 10.000.000 (Gross) + Renew (Tái kí)
• Review hiệu suất công việc định kì
• Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
• Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
• Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
• Được cấp phát đầy đủ thiết bị xuyên suốt quá trình làm việc
• Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 255 A8-9-10 Nguyễn Văn Lượng, Phường 10, Gò Vấp- Hồ Chí Minh: 176 Hòa Bình, Phường Hiệp Tân, Tân Phú- Hồ Chí Minh: 1261 Phạm Hùng, Xã Bình Hưng, Bình Chánh

Thời gian làm việc

Thứ 2 đến Chủ Nhật (Off cố định 1 ngày trong tuần từ Thứ 2 đến Thứ 6 - Có xoay ca)
Ca 1: 09h00 đến 18h30 (Nghỉ giữa ca từ 12h00 đến 13h30)
Ca 2: 13h30 đến 21h00 (Nghỉ giữa ca từ 16h00 đến 16h30)