Nhân Viên Thủ Tục Tại Quầy

1. Tổng quan nhiệm vụ:
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách trên chuyến bay đi/về, đảm bảo an toàn cho hành khách trên các chuyến bay
• Khung thời gian làm việc: Theo ca
2. Nhiệm vụ chính:
• Triển khai các dịch vụ, hoạt động liên quan đến phục vụ hành khách, chẳng hạn giám sát hành lý của hành khách trên các chuyến bay đi/về của Vietjet tại sân bay
• Xây dựng unit (*đơn vị) bằng cách đóng góp ý tưởng, đảm bảo cải tiến chất lượng theo định hướng của công ty
• Chịu trách nhiệm tạo dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp đề cao tinh thần đồng đội và trách nhiệm cá nhân
• Thực hiện thủ tục check in cho hành khách; kiểm soát hành lý (cầm tay, ký gửi); tư vấn khách hàng sử dụng thêm các dịch vụ tiện ích khác
• Quản lý hành khách và hành lý xách tay tại boarding gate (*cửa lên máy bay)
• Báo cáo kịp thời những sự cố bất thường của hành lý, hàng hóa (rò rỉ, rách…) đến cho người giám sát dịch vụ hành khách
• Thực hiện các công việc trên theo đúng quy trình, hướng dẫn của Công ty và VJGS một cách chuyên nghiệp

Tuổi từ 18 đến 30.
• Ngoại hình dễ nhìn. Nam cao 1m68 trở lên; Nữ cao 1m58 trở lên.
1. Học vấn:
• Tốt nghiệp phổ thông trung học trở lên
2. Kinh nghiệm:
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành hàng không.
3. Ngoại ngữ:
• Tiếng Anh, chứng chỉ TOEIC từ 500 điểm trở lên (hoặc các chứng chỉ quốc tế tương đương)
4. Kỹ năng tin học văn phòng:
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng ( Words, Excel, Email..)