Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng qua các kênh như Facebook, Zalo, Shopee, điện thoại,...
Ghi nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại từ khách hàng.
Xử lý đơn hàng:
Xác nhận đơn hàng, chuẩn bị và gói hàng.
Sắp xếp phụ kiện, hàng hóa gọn gàng tại khu vực được giao.
Làm việc với shipper/đơn vị vận chuyển:
Bàn giao đơn hàng cho shipper.
Theo dõi tình trạng vận chuyển và cập nhật cho khách hàng khi cần.
Phối hợp với các đơn vị vận chuyển để xử lý nếu gặp trục trặc.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên là sinh viên năm 1, năm 2, năm 3
Sinh viên đang theo học các trường Trung cấp, Cao đẳng, Đại học ở TP HCM các khối ngành Kinh tế, Ngoại thương, Marketing, QTKD, Kế toán, Tài chính,...
Khả năng sử dụng thành thạo Excel, Internet, đánh máy tốt.
Năng động, sáng tạo, chủ động, chăm chỉ, trung thực.
Khả năng tự học hỏi và thành thạo công nghệ là một điểm cộng.
Ưu tiên ứng viên phù hợp với môi trường Start-up và mong muốn trở thành Leaders.
Thời gian làm việc:
- Ca sáng: 8:00 đến 12:30
- Ca chiều: 12:30 đến 17:30
- Ca tối: 17:30 đến 21:15
- Ca khuya: 21:15 đến 22:30
- Có thể xoay ca linh hoạt

Hỗ trợ xoay ca đối với vị trí Partime.
Lương thưởng cực kì hấp dẫn tùy vị trí và năng lực
Môi trường làm việc năng động, thoải mái, chuyên nghiệp
Được đào tạo các quy trình làm việc, phương pháp làm việc từ phòng Marketing, người phụ trách hướng dẫn.
Được hướng dẫn, trải nghiệm trực tiếp công việc
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức fulltime / parttime sau kỳ thực tập
Học hỏi phát triển bản thân, nâng cao kỹ năng mềm thông qua các chương trình đào tạo, hoạt động của công ty, văn phòng.
Môi trường Start-Up học được nhiều, nhiều thách thức, nhiều cơ hội thăng tiến, nhiều giá trị tích lũy trong thời gian ngắn.
Phúc lợi đặc biệt cho các nhân viên cấp quản lý.
Địa chỉ: Greenviews Villa 136/11 Phổ Quang, Phường 9, Phú Nhuận, HCM.