NHÂN VIÊN QUẢN LÝ LỚP HỌC FULL-TIME

Công tác vận hành và quản lý chất lượng lớp học, học viên

• Theo dõi chương trình, bài tập, hoạt động kiểm tra định kỳ đối với các lớp.
• Nắm bắt quá trình học tập và kết quả học tập của học viên tại trung tâm.

Công tác quản lý đội ngũ giáo viên và trợ giảng

• Phối hợp sắp xếp lịch giảng dạy, dạy thay cho Giáo viên tại Trung tâm.
• Thamgia vào quátrình tuyển dụng trợ giảng (Phỏng vấn, đánh giá, training) cùng phòng Nhân sự.
• Quản lý và xếp lịch làm việc cho trợ giảng.
• Giám sát việc tuân thủ nội quy và đánh giá chất lượng giảng dạy của giáo viên.

Công tác liên quan đến hoạt động tái tục và chăm sóc khách hàng

• Thực hiện các hoạt động gọi điện chăm sóc học viên thường xuyên và định kỳ.
• Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của học viên trong quá trình học tập.

Công việc khác

• Thực hiện các báo cáo tuần, tháng, năm theo quy định
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

• Có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên tại vị trí tương đương (VD: Class Manager, Customer Service, Operation, Sales, Telesales...), các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại trung tâm Tiếng Anh sẽ là điểm cộng lớn.
• Ngoại hình thiện cảm, tác phong chỉn chu, giao tiếp tốt và tự tin
• Tiếng Anh tốt, có chứng chỉ TOEIC/IELTS là một lợi thế
• Tinh thần dịch vụ tốt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng  
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến sáng thứ 7

• Làm việc tại: Số 135 Chùa Láng, Đống Đa, Hà Nội 

• Lương: 8.000.000 - 10.000.000 + thưởng (có thể deal theo năng lực)
• Phúc lợi: BHXH, thưởng lễ tết, lương tháng 13,...
• Đào tạo: Cơ hội tham gia nhiều các buổi đào tạo nâng cao chuyên môn nghiệp vụ bài bản.
• Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá tăng lương 6 tháng/ lần.
• Trải nghiệm môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, trao quyền và nhiệt huyết. Leader giỏi và sát sao, khuyến khích sự phát triển của nhân sự. Đồng nghiệp trẻ trung, hỗ trợ nhiệt tình