NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KINH DOANH

- Thực hiện hoạt động gọi điện chuyển đổi lead:

• Pre-qualify: Xác định được nhu cầu của Khách hàng, hướng dẫn Khách hàng các bước tiếp theo cùng OneHousing (cập nhật hồ sơ digital/ Sales tư vấn chăm sóc)
• Re-qualify: Xác định nguyên nhân drop/fail, tìm cơ hội chuyển đổi dropped lead thành qualified lead
• Cold Call: tùy thuộc vào mục tiêu từng chiến dịch

- Thực hiện hoạt động follow up Chủ nhà:

• Tư vấn sơ bộ: Phối hợp với Sales hỗ trợ tư vấn Chủ nhà giá bán và thủ tục chuyển nhượng
• Follow up: Theo dõi trải nghiệm và kịp thời hướng dẫn Chủ nhà thực hiện các bước phối hợp cần thiết để đăng bán thành công
• Chăm sóc sau onboard/sau bản: Định kỳ chăm sóc chủ nhà, cập nhật các thông tin về tài sản bán, khảo sát chất lượng dịch vụ KH

Thời gian làm việc: 

• Làm việc 8h/ngày (check-in linh hoạt từ 8h30 ~ 9h15)
• Trong tuần trực 1 buổi ca tối tới 21h00 (thời gian làm việc sẽ là 12h ~ 21h)

• Có tối thiếu 6 tháng kinh nghiệm CSKH/Telesales, ưu tiên trong các lĩnh vực BĐS, Giáo dục, Y Tế (Hospitality), Ngân hàng, Bảo hiểm...
• Am hiểu thị trường BĐS là một điểm cộng
• Giọng nói, ngôn ngữ dễ nghe
• Chăm chỉ, nhiệt tình, tích cực, chủ động

- Thu nhập:

• Lương cạnh tranh, hấp dẫn so với thị trường
• Thưởng theo hiệu quả công việc
• Công ty cung cấp laptop và các thiết bị làm việc

- Môi trường làm việc:

• Văn phòng Agile hiện đại và linh hoạt được trang bị đầy đủ tiện nghi chơi game, yoga, gym, khu ăn trưa, tủ đựng đồ cá nhân bằng QR Code, open space làm việc tự do...
• Văn hóa học tập, khuyến khích đưa ra ý kiến đề xuất ​​và thái độ chủ động.
• Các sự kiện nội bộ khác.