1. /
  2. Tin tuyển dụng/
  3. Nhân viên dịch vụ khách hàng

Nhân viên dịch vụ khách hàng

Masan Group
Hồ Chí Minh
Thương lượng
Đăng

Chi tiết tin tuyển dụng

Tin tuyển dụng này được đăng bởi cộng đồng

Tin tuyển dụng cộng đồng là những tin tuyển dụng được đăng bởi các Doanh nghiệp chưa được xác minh. Bạn vui lòng liên hệ Nhà tuyển dụng để tìm hiểu rõ thông tin trước khi ứng tuyển. Xem thông tin liên hệ tại đây

Mức lương
Thương lượng
Hình thức làm việc
Tại văn phòng
Loại công việc
Toàn thời gian
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Lĩnh vực
Nhân sự & Tuyển dụng
Cần tuyển
01 ứng viên

Mô tả công việc

  • Vận hành đường dây nóng của công ty để tiếp nhận khiếu nại của khách hàng.
  • Xử lý hoặc chuyển tiếp khiếu nại của khách hàng đến các phòng ban có liên quan để giải quyết
  • Quản lý và cập nhật trạng thái khiếu nại của khách hàng cho đến khi giải quyết xong.
  • Cung cấp báo cáo thường xuyên về các khiếu nại đã tiếp nhận và đã giải quyết hàng tuần và hàng tháng.
  • Luôn theo dõi và cập nhật sản phẩm mới cho khách hàng (nếu có)
  • Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu công việc

  • Cử nhân Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan khác
  • Văn phòng MS
  • Kiến thức về Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (ví dụ: SAP, Oracle, ERP)
  • Kiến thức dịch vụ khách hàng
  • Kiến thức về quy trình bán hàng
  • Lấy người tiêu dùng làm trung tâm
  • Sự đổi mới
  • Quyền sở hữu
  • Niềm đam mê chiến thắng
  • Lãnh đạo có mục đích

Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây

  • Có gói bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân
  • Chế độ nghỉ phép linh hoạt cùng các chương trình hỗ trợ tài chính thiết thực
  • Môi trường làm việc năng động và sáng tạo
  • Nhân viên được hưởng lương tháng 13, thưởng thành tích cuối năm, cùng với các chế độ phúc lợi đa dạng khác
  • Cung cấp đầy đủ trang thiết bị khi làm việc
  • Review tăng lương định kỳ
Được đăng bởi
Masan Group
Masan Group
Chưa được xác minh
Tên công ty
Masan Group
Tình trạng xác minh
Chưa được xác minh