- /
- Tin tuyển dụng/
- Nhân Viên Call Center
Nhân Viên Call Center
Công Ty Dược Phẩm Pharmacity
Hồ Chí Minh Thương lượngĐăng Chi tiết tin tuyển dụng
Tin tuyển dụng này được đăng bởi cộng đồng
Tin tuyển dụng cộng đồng là những tin tuyển dụng được đăng bởi các Doanh nghiệp chưa được xác minh bởi Đúng Người Đúng Việc. Bạn vui lòng liên hệ Nhà tuyển dụng để tìm hiểu rõ thông tin trước khi ứng tuyển. Xem thông tin liên hệ tại đây
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Mức lương
Thương lượng
Hình thức làm việc
Tại văn phòng
Loại công việc
Toàn thời gian
Lĩnh vực
Dược phẩm
Số lượng
01 ứng viên
Mô tả công việc
- Shift-based working time, 1 day OFF per week: 7:00-15:30; 13:30-22:00
- Provide accurate and satisfactory answers to customer queries/ concerns via phone, email, webchat, livestream, Facebook, Zalo, Tiktok and other social media interactions within service level agreement
- Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives
- Make follow-up calls to inform customers about further response or checking to make sure all their issues are successfully handled
- Follow communication “scripts” when handling different topics, understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent consistent customer service
- Keep records of all conversations in the call center database in a comprehensible way
- Complete all required training courses to expand knowledge and performance level
- Support stores and other departments in matters related to Customer Services
- Support Marketing team in calling customer when they are winner for lucky draw scheme
- Do survey via calling to better understand customer insight and behavior
- Help to train new employees and inform them about the company’s customer management policies
- Comply with the Company’s processes, procedures, regulations, and standards
- Do alignment about the individual KPIs with the direct line manager and ensure the target achievement
- Implement other tasks at line manager assigned.
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s degree
- At least 1 year of working experience in customer service or call center
- Effective listening and communication skills
- Willing to work with flexible time to meet the work requirements
- Pharmaceutical knowledge is a plus
Tại sao bạn yêu thích làm việc tại đây
- 1 day OFF per week
- Attractive salary
Được đăng bởi
Công Ty Dược Phẩm Pharmacity
Chưa được xác minh
- Tên công ty
- Công Ty Dược Phẩm Pharmacity
- Tình trạng xác minh
- Chưa được xác minh
Việc làm theo địa điểm
- Hồ Chí Minh(1628)
- Hà Nội(862)
- Đà Nẵng(65)
- Bình Dương(26)
- Đồng Nai(20)
- Hải Phòng(15)
- Hải Dương(9)
- Long An(8)
- Hưng Yên(6)
- Bà Rịa - Vũng Tàu(6)
- Thừa Thiên Huế(5)
- Khánh Hòa(5)
- Bắc Ninh(5)
- Bình Thuận(5)
- Cần Thơ(4)
- Vĩnh Long(3)
- Tây Ninh(3)
- Quảng Ninh(3)
- Bắc Giang(3)
- Đắk Lắk(2)
- Tiền Giang(2)
- Thái Nguyên(2)
- Quảng Nam(2)
- Nghệ An(2)
- Nam Định(2)
- Hà Nam(2)
- Gia Lai(2)
- Phú Yên(1)
- Ninh Bình(1)
- Lâm Đồng(1)
- Kiên Giang(1)
- Hậu Giang(1)
- Cà Mau(1)
- Bến Tre(1)
- Bình Định(1)
Việc làm theo ngành nghề
- Bán lẻ(350)
- Quảng cáo & Truyền thông(319)
- Giáo dục(276)
- IT - Phần mềm(251)
- Thực phẩm & Đồ uống(142)
- Hàng tiêu dùng(121)
- Vận tải & Chuỗi cung ứng.(100)
- Nhân sự & Tuyển dụng(78)
- Dịch vụ tài chính(70)
- Ngân hàng(66)
- Thời trang & May mặc(56)
- Nội thất(56)
- Mỹ phẩm(56)
- Chăm sóc sức khoẻ & y tế(53)
- Viễn thông(51)
- Kế toán(37)
- Xuất nhập khẩu(36)
- Sản xuất truyền thông(35)
- Du lịch & Lữ hành(34)
- Quản lý đầu tư(33)
- Nhà hàng(32)
- Chăm sóc sức khoẻ tinh thần(31)
- Bất động sản(28)
- Tự động hóa công nghiệp(27)
- Xây dựng(25)
- IT - Mạng máy tính(22)
- Dược phẩm(22)
- Hàng xa xỉ & Trang sức(21)
- Thiết kế(21)
- Bảo hiểm(19)
- Công nghiệp ôtô(19)
- Hàng không(16)
- Siêu thị(14)
- Giải trí(11)
- Viết, biên tập nội dung & xuất bản(9)
- Trò chơi máy tính & di động(9)
- Thiết kế đồ hoạ(8)
- Đóng gói & Bao bì(8)
- Dịch vụ môi trường(7)
- Dịch vụ pháp lý(7)
- IT - Phần cứng(7)
- Nhựa(6)
- Thể dục & Sức khoẻ(6)
- Âm nhạc(6)
- Ngành dệt may(5)
- Phim & Điện ảnh(5)
- Nhiếp ảnh(4)
- Công nghệ sinh học(3)
- Dầu khí và Năng lượng(3)
- Quản lý/tổ chức sự kiện(1)
- Hoá chất(1)
- Gây quỹ(1)