Nhân viên Cải tiến và nâng cao trải nghiệm học viên tại CÔNG TY TNHH DATAPOT

Mô tả công việc

Thực hiện các công việc vận hành lớp học: quản lý lịch học, tổ chức lớp, điều phối và thực hiện các hoạt động định kỳ, hỗ trợ học viên – giảng viên – trợ giảng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình học.
Phối hợp với các phòng ban: để chuẩn bị đầy đủ phòng học, tài liệu, cơ sở vật chất và tổ chức các sự kiện nội bộ dành cho học viên và khách hàng.
Phân tích và cải tiến quy trình vận hành: chủ động phát hiện điểm nghẽn, dự đoán rủi ro và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành lớp học.
Thiết kế và nâng cao trải nghiệm học viên: Phát triển bộ tiêu chuẩn trải nghiệm, triển khai sáng kiến cải tiến hành trình học tập và theo dõi mức độ hài lòng thực tế của học viên.
Đồng hành cùng đội ngũ giảng viên – trợ giảng: hỗ trợ phát triển năng lực chuyên môn, phối hợp đảm bảo chất lượng giảng dạy và vận hành lớp học.
Hỗ trợ các phòng/ban khác khi cần thiết.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Vận hành, Quản trị kinh doanh.
Có từ 1–2 năm kinh nghiệm trong công tác vận hành lớp học, tổ chức đào tạo hoặc quản lý học vụ; ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại tổ chức giáo dục.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng Power BI, Microsoft Office tốt.
Tư duy hệ thống, có khả năng bao quát công việc, xử lý tình huống linh hoạt và tinh thần sẵn sàng hỗ trợ.
Cẩn thận, chỉn chu trong công việc; thái độ tích cực, hòa đồng và yêu thích lĩnh vực vận hành – giáo dục.

Chế độ lương thưởng cạnh tranh, có chế độ linh hoạt và đánh giá theo năng lực.
Thưởng cuối năm và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm, thưởng dự án, thưởng tháng 13 theo chính sách chung của Công ty.
Thưởng cải tiến và hiệu suất công việc hiệu quả.
Chế độ BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ theo quy định.
Chế độ bảo hiểm sức khỏe cho cá nhân và người thân theo chính sách chung.
Hàng năm tham gia du lịch, teambuilding và các hoạt động tập thể của Công ty.
Được ưu tiên tham dự các khóa học Phân tích dữ liệu tại DATAPOT hoặc Công ty tạo điều kiện cho tham dự các khóa học phục vụ phát triển công việc.
Tham khảo thêm JD: https://datapot.vn/tuyen-dung-cv-cai-tien-va-nang-cao-trai-nghiem/