Nhân Viên Booker/ Ticketing Vé Máy Bay

- Tư vấn đường bay, hành trình tốt, đặt chỗ, xuất hoàn hủy vé … theo yêu cầu của khách hàng

- Kiểm tra, nhắc nhở hành khách các thay đổi về giờ bay, thời hạn xuất vé, ngày khởi hành. Hỗ trợ đặt các dịch vụ liên quan: suất ăn, hành lý, checkin, xe lăn,...

- Thực hiện đặt giữ chỗ, xuất vé và các thủ tục liên quan: hoàn/hủy/đổi vé. Theo dõi booking đã đặt.

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý công việc, phát triển quan hệ với khách hàng.

- Giải quyết các kiếu nại, thắc mắc của khách hàng.

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành liên quan: du lịch, quản trị kinh doanh, ngôn ngữ anh,...

- Trình độ chuyên môn: sử dụng thành thạo hệ thống GDS (1A/1G/1S,...) hoặc có chứng chỉ nghiệp vụ vé máy bay.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ít nhất 06 tháng tại Airlines, đại lý cấp 1, đại lý BSP,…

- Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay sau khi có kết quả phỏng vấn.

- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.

- Kỹ năng tư vấn khách hàng. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.

- Chịu được áp lực cao trong công việc.

- Có khả năng làm việc độc lập. Tỉ mỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

- Tiếng anh trình độ trung bình khá.

Quyền lợi

- Lương thưởng cạnh tranh.

- Ngoài ra có thưởng chuyên cần, thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng lương tháng 13, thưởng tết, thưởng khác.

- Được tạo mọi điều kiện tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng nghiệp vụ về Vé máy bay, Visa,...

- Xét tăng lương hàng năm hoặc bất cứ lúc nào theo năng lực.

- Được làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước.

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định.

- Được cung cấp đầy đủ trang thiêt bị làm viêc (Máy tính, điện thoại,...).

- Một vài chính sách khác theo quy định của công ty.

Thời gian làm việc: 08:00-17:30, Thứ hai-Thứ bảy. Nghỉ chủ nhật và các ngày Lế, Tết theo quy định.