NHÂN VIÊN BÁN VÉ MÁY BAY

- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua Hotline, email, website, các trang mạng xã hội.

- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, điều kiện vé,...

- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử trên hệ thống (GDS/Portals/LLC web/app). Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm, khách sạn,...

- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.

- Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan, theo dõi booking đã đặt, kiểm tra nhắc nhở khách hàng về giấy tờ bay, giờ bay

- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành về du lịch, ngôn ngữ anh, quản trị kinh doanh, văn hóa,...

- Chuyên môn: Biết đặt giữ chỗ, xuất vé trên hệ thống GDS/Portals/web LLC hoặc đã học về nghiệp vụ vé máy bay.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, truyền đạt thông tin rõ ràng, dễ hiểu.

- Kỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng. Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.

- Kỹ năng sử dụng máy tính thành thạo, tin học văn phòng.

- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, năng động, ham học hỏi. Chịu được áp lực cao trong công việc.

- Ưu tiên ứng viên nhận việc ngay.

- Thu nhập: Lương (8M-15M) + Thưởng + Phụ cấp (Không giới hạn theo năng lực).

- Được tạo điều kiện nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ về vé, visa,…

- Đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy đinh (BHXH, BHYT, BHTN ....)

- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.

- Thử việc từ 01 -02 tháng.

- Lương tháng 13/thưởng tết âm lịch.

- Thưởng chuyên cần,...