CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho khách hàng cần tư vấn tại phòng khám;
• Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận người nhà, bạn bè...đi cùng khách hàng tới điều trị;
• Quản lý lịch hẹn khám và hồ sơ cho bệnh nhân;
• Chốt giao dịch, chuẩn bị các giấy tờ hoá đơn, hợp đồng cho khách hàng;
• Theo sát để hướng dẫn khách hàng các thủ tục thanh toán, bảo hiểm hay các chính sách liên quan khác;
• Tổng hợp doanh thu hàng ngày của phòng khám và của bác sĩ (in báo cáo yêu cầu bác sĩ kiểm tra ký xác nhận);
• Phối hợp với bác sĩ, phụ tá,... trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Địa điểm làm việc:

Nha Khoa Parkway Thái Hà: 200 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội

Nha Khoa Parkway Trần Hưng Đạo: 228 Trần Hưng Đạo, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TP. HCM

Nha Khoa Parkway Luỹ Bán Bích:  710 Lũy Bán Bích, Quận Tân Phú, TP. HCM

Nha Khoa Parkway Bình Dương: 01 Lô NP4, TTTM Becamex, Đại Lộ Bình Dương, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương

• Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm ở vị trí sales, tư vấn, CSKH. Có kinh nghiệm ở lĩnh vực - tương đương là 1 lợi thế (nha khoa, thẩm mỹ, giáo dục,...)
• Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên
• Có khả năng diễn đạt mạch lạc và kỹ năng giao tiếp với khách hàng. Lắng nghe và hiểu ý khách hàng tốt.
• Giao tiếp vui vẻ, khéo léo. Tư vấn nhiệt tình.

• Thu nhập: 10-15 triệu. Bao gồm: Lương CB (7-9 triệu + thưởng theo thực thu phòng khám + thưởng cá nhân)
• Không áp doanh số trên lương cơ bản & không phải tìm kiếm Khách hàng.
• Thử việc nhận 100% lương và phụ cấp ăn trưa;
• 12 ngày nghỉ phép trong năm;
• Các chế độ thưởng sinh nhật, lễ tết, teambuilding, thưởng cuối năm, sinh nhật công ty, ngày thầy thuốc,....
• Đóng bảo hiểm theo quy định của nhà nước sau khi kết thúc thử việc;