Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chung Cư Cao Cấp)

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng bộ phận

- Duy trì việc cập nhật kiến thức về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu

- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý

- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty

- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác

- Đã tốt nghiệp Đại học trở lên (có bằng gốc), Độ tuổi tối đa: 32 tuổi

- Ngoại hình ưu nhìn, chuyên nghiệp, phong thái tự tin

- Có trên 2 năm kinh nghiệm trở lên ở các lĩnh vực liên quan

- Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng

- Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao

- Đáp ứng thời gian làm việc: xoay ca 08 tiếng/ngày, 06 ngày/tuần ( Ca 1: 7h - 15h, Ca 2: 13h - 21h )

- Làm việc tại CTY trực tiếp quản lý và vận hành BĐS số 1 Việt Nam, Mức thu nhập hấp dẫn, cạnh tranh theo năng lực

- Ký hợp đồng lao động chính thức sau 60 ngày thử việc, ổn định - lâu dài

- Tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật Lao động, công ty mua gói bảo hiểm sức khỏe PVI

- Được hưởng chế độ và chính sách đãi ngộ của Công ty ( khám sức khoẻ định kỳ, phép năm, lễ tết, lương tháng 13, hiếu hỉ...)

- Tham gia các hoạt động tham quan, nghỉ mát của công ty

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và hiệu quả

- Cơ hội thăng tiến rộng mở lên các cấp quản lý

Phụ cấp

Ăn trưa

Thiết bị làm việc

Được cấp Máy tính, Điện thoại

Quyền lợi

Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Phụ cấp thâm niên, Khám sức khỏe định kỳ, Thưởng hiệu quả làm việc

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Vinhomes Central Park, 720A Nguyễn Hữu Cảnh, P. 22, Bình Thạnh