Chuyên Viên Call Center

• Thực hiện cuộc gọi (in/out) chăm sóc khách hàng.
• Trực tổng đài dịch vụ khách hàng.
• Phụ trách dịch vụ khách hàng thông qua thư điện tử (gửi thư cho khách bằng email, phản hồi thông tin cho khách hàng qua email, chat...).
• Những công việc khác được phân công bởi quản lý trực tiếp.
• Không áp KPIs doanh số đối với call center.
• Thời gian làm việc hành chính.

• Nam, tốt nghiệp Đại Học các ngành liên quan như: Tài chính ngân hàng, Bảo hiểm, Quản trị
• Kinh doanh, Kế toán – Tài chính...
• Ít nhất 02 năm kinh nghiệm liên quan đến dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên...
• Kỹ năng vi tính văn phòng tốt, đặc biệt là Word, Excel.
• Khả năng phân tích, tư duy, lập kế hoạch và xử lý tình huống tốt

• Thu nhập thỏa thuận phù hợp với năng lực
• Cơ hội thăng tiến, phát triển cao
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều phúc lợi tốt về môi trường làm việc (phòng tập gym, bar/cafe, bảo hiểm sức khỏe,...)

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Hội sở: 35 Thi Sách - Quận Hai Bà Trưng - Hà Nội, Hai Bà Trưng