CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (CLINIC)

Mô tả công việc:

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
•  Đặt hẹn, nhắc hẹn cho khách hàng đang làm dịch vụ.
•  Chăm sóc khách hàng sau khi làm dịch vụ, theo dõi kết quả và sự hài lòng.
• Xử lý các tình huống phát sinh nhanh nhẹn, linh hoạt và chuyên nghiệp.
• Ghi nhận thông tin khách hàng, báo cáo số liệu và phản hồi định kỳ cho cấp trên.
•  Làm việc qua các Fanpage , tổng đài.
• Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.

Yêu cầu:

• Tối thiếu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;
• Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc;
• Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Dược sĩ hoặc có kiến thức nền tảng về da liễu – thẩm mỹ;
• Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, thuyết phục và chốt sale hiệu quả.

Quyền lợi:

• Thu nhập: Từ 10 - 15 triệu/ tháng;
• Phụ cấp cơm trưa. Thưởng tháng 13 và các phúc lợi khác theo quy định Công ty;
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;
• Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;
• Được cung cấp thiết bị làm việc.

Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):

• Ca 1: 8h đến 16h
• Ca 2: 12h đến 20h
• Ca 3: 10h đến 18h
• Tăng ca 2 tiếng tại nhà, từ 20h00 đến 22h00 (xoay ca, trung bình 1 tháng 4 đến 5 ngày)

Địa chỉ làm việc: 694 Âu Cơ, phường 14, quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.