Lĩnh vực

Logistics & Supply Chain

Vị trí ứng tuyển

Customer Service ( logistics)Sale ExecutiveOperation

Số năm kinh nghiệm

1 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

• Drove a 10% increase in customer engagement within two months by creating and managing engaging content for sales campaigns. • Expanded client base by over 5% through effective prospective customer outreach and provision of tailored solutions. • Built a database of over 1,200 international logisti...Xem thêm

Lĩnh vực

Logistics & Supply Chain

Vị trí ứng tuyển

Customer service internSales logistics intern

Số năm kinh nghiệm

1 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

1-2 tuần

• Led an end-to-end analysis of 31K+ train journeys to identify inefficiencies, decode passenger behavior, and drive commercial recommendations in a Capstone Project. • Achieved a 10x increase in post reach (100,000 users) by analyzing social media insights and optimizing content strategies for two ...Xem thêm

Lĩnh vực

Sales/ Business Development

Vị trí ứng tuyển

Business Development, Customer Onboarding, Account Manager

Số năm kinh nghiệm

4 năm

Ngoại ngữ

English - Hoàn toàn thành thạo

Chinese - Sơ cấp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

1-2 tuần

• Sở hữu kinh nghiệm làm việc với đa dạng đối tác (lớn, vừa, nhỏ) trong các ngành FMCG, F&B, Saas, SMEs và E-Commerce. • Chuyên viên phát triển dự án AhaFood.AI, phụ trách tìm kiếm, thiết lập đối tác và cài đặt sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. • Đảm nhiệm hướng dẫn khách hàng sử dụng và áp dụng sản ...Xem thêm

Lĩnh vực

E-commerce

Vị trí ứng tuyển

Customer Service SupervisorCustomer ExperienceOperation Lead

Số năm kinh nghiệm

10 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

• Customer-focused and data-driven Customer Service Leader with over 8 years of experience in Fintech and E-commerce, with a proven track record of managing both in-house and BPO teams. • Led Crisis Management for high-impact issues, collaborating with PR, Legal, and CX teams to implement cross-func...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer Service Manager/Team LeadCRM Manager

Số năm kinh nghiệm

10 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

• Quản lý toàn bộ quy trình xử lý khiếu nại khách hàng, xây dựng kịch bản xử lý tiêu chuẩn và triển khai cơ chế phản hồi nhanh, giúp giảm 30% thời gian giải quyết khiếu nại. • Thiết lập và vận hành hiệu quả hệ thống đo lường mức độ hài lòng khách hàng (CSAT, NPS, CES), sử dụng dữ liệu để phân tích v...Xem thêm

Lĩnh vực

Logistics & Supply Chain

Vị trí ứng tuyển

Sales Logistics InternCustomer Service Logistics InternThực tập sinh Chứng từ Xuất Nhập Khẩu

Số năm kinh nghiệm

< 1 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

• Trưởng nhóm dự án môn Logistics & Supply Chain Management, phụ trách lập kế hoạch, phân công và quản lý tiến độ, tổng hợp báo cáo. • Đảm nhiệm thuyết trình chính bằng tiếng Anh về tác động kinh tế cảng Hải Phòng đối với hoạt động xuất nhập khẩu miền Bắc. • Tham gia dự án nhóm về quy trình xuất khẩ...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer Service RepresentativeCustomer Support

Số năm kinh nghiệm

1 năm

Ngoại ngữ

English - Hoàn toàn thành thạo

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

• Streamlined workflows and improved operational efficiency by standardizing procedures, resulting in faster service and reduced errors. • Managed inventory usage and stock ordering, ensuring optimal inventory levels with minimal waste. • Handled customer feedback and implemented service recovery pl...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer SuccessTranslator/InterpreterMarketing

Số năm kinh nghiệm

3 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

• Quản lý danh mục 30 khách hàng với 34 hợp đồng bảo hiểm, đảm bảo duy trì tỷ lệ tái tục và tối ưu quyền lợi khách hàng. • Đạt Stellar Award toàn quốc (hạng mục Branding) và Early Bird 2024 (đạt doanh số sớm nhất 2 tháng liên tiếp) tại De La Sól. • Đồng tổ chức 3 sự kiện khai thác khách hàng, thu hú...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer Service Team Leader

Số năm kinh nghiệm

6 năm

Ngoại ngữ

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

1-2 tuần

• Tăng tỉ lệ cứu đơn khách từ chối từ 35% lên 50% bằng việc chủ động đề xuất quy trình CSKH mới. • Rút ngắn thời gian trung bình tư vấn từ 8 phút xuống còn 5 phút thông qua đào tạo đội nhóm cách tiếp cận khách hàng theo tình huống. • Giảm 20% tỷ lệ khách không nghe máy/không phản hồi sau khi xây dựn...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

MarketingCustomer service

Số năm kinh nghiệm

< 1 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

30 ngày

• Sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh tại Đại học Ngoại ngữ – Tin học TP.HCM (HUFLIT) từ 09/2021 đến nay. • Đạt chứng chỉ MOS (Microsoft Office Specialist) cho Word và Excel, thể hiện kỹ năng thành thạo trong các công cụ văn phòng. • Có kinh nghiệm Cộng tác viên vận hành tại Shopee Express, hỗ trợ n...Xem thêm

Lĩnh vực

Food & Beverages

Vị trí ứng tuyển

customer service online

Số năm kinh nghiệm

4 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

Học ngành quản trị nhà hàng, khách sạn tại đại học Thăng Long. Kinh nghiệm 4 năm làm sale, cskh, và các ngành dịch vụ

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer SuccessCustomer ServiceProduct Operation

Số năm kinh nghiệm

13 năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Korean - Sơ cấp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

- 10+ năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng số, đặc biệt tại các doanh nghiệp lớn trong ngành viễn thông, công nghệ và tài chính. - Có kinh nghiệm thực tế trong vận hành sản phẩm số, triển khai quy trình hỗ trợ khách hàng đa kênh và cải tiến hệ thống chatbot. - Là người tỉ mỉ, làm việc ...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer Service Manager

Số năm kinh nghiệm

15+ năm

Ngoại ngữ

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

30 ngày

Tốt nghiệp Đại học Hà Nội Chuyên ngành Tài chính - ngân hàng bằng Tiếng Anh Kinh nghiệm làm việc: Từ 2024 đến nay: Công ty cổ phần Kidzone Adventures - Head of Customer Service Từ 2023 đến 2024: Trusting Social - Customer Support Manager Từ 2018 đến 2023: Shoppee Company - Content Quality & Risk Man...Xem thêm

Lĩnh vực

Logistics & Supply Chain

Vị trí ứng tuyển

Customer Services LogisticsDocumentation Staff

Số năm kinh nghiệm

1+ năm

Ngoại ngữ

English - Hoàn toàn thành thạo

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

- GPA: 3.9/4.0 chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế; - Nắm vững các kiến thức chung về: Incoterms, B/L, L/C...; - Đã có kinh nghiệm làm việc với các nhà cung cấp và giúp giảm chi phí dự án lên đến 20% - Từ 2024 đến 2025: Từng làm Account Intern, Account Fresher tại Mì Agency - Thành tích/Hoạt động ngoại ...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer Service Leader

Số năm kinh nghiệm

10+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Korean - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

30 ngày

Chuyên gia trong lĩnh vực Chăm sóc và Trải nghiệm khách hàng với hơn 10 năm kinh nghiệm, trong đó có 3 năm giữ vị trí quản lý cấp phòng tại một hệ thống giáo dục liên cấp hàng đầu Việt Nam. Có năng lực hoạch định chiến lược, xây dựng hệ thống quy trình và vận hành hiệu quả các chương trình chăm sóc...Xem thêm

Lĩnh vực

Xuất nhập khẩu

Vị trí ứng tuyển

Customer ServiceOperation

Số năm kinh nghiệm

1+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Chinese - Sơ cấp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

- Thành tích học tập: Đạt GPA 7.84/10 tại Đại học Tôn Đức Thắng, chuyên ngành Kinh doanh Quốc tế, có nền tảng kiến thức vững chắc trong môn học chuyên ngành, có kinh nghiệm làm trưởng nhóm các nhóm lớn nhỏ trong từng môn học. - Đạt học bổng trong 2 kỳ học liên tiếp với điểm trung bình toàn kỳ trên 8...Xem thêm

Lĩnh vực

Du lịch/Nhà hàng/KS

Vị trí ứng tuyển

Customer ServiceFront OfficeAdministration

Số năm kinh nghiệm

10+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Sẽ thông báo khi có offer

Tôi sinh năm 1989, có hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tại các doanh nghiệp lớn như The Ascott, MM Mega Market và AEON Việt Nam. Tôi từng đảm nhận nhiều vị trí liên quan đến vận hành, lễ tân, thu ngân, hành chính & chăm sóc khách hàng. Trong công việc gần nhất này, ...Xem thêm

Lĩnh vực

Tư vấn/CSKH/Customer service

Vị trí ứng tuyển

Customer ServiceSale

Số năm kinh nghiệm

2+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

1-2 tuần

- Tốt nghiệp loại giỏi ngành Quản trị kinh doanh Đại học Công Đoàn với GPA 3.2/4 và điểm bảo vệ khóa luận là 10/10 - Kinh nghiệm 2 năm dưới vai trò Sale và CSKH tại Học viện Bóng rổ Hà Nội: + Quản lý cơ sở giáo dục (500 học viên): Tiếp nhận, xác nhận và giải quyết nhu cầu, mong muốn, thắc mắc của ph...Xem thêm

Lĩnh vực

E-commerce

Vị trí ứng tuyển

Ecommerce OperatorCustomer Success

Số năm kinh nghiệm

5+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp cơ bản

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

Bắt đầu ngay

Quản lý thành công hơn 30 dự án mỗi tháng tại Haravan, giúp khách hàng giành giải thưởng “Best Service” & “Best Support”. Được trao giải "Dedicated Service Hero Award 2024" nhờ mang lại hiệu quả cao trong quản lý khách hàng & chiến dịch tại BYTE Technology. Tăng 25% mức độ tương tác người dùng nhờ...Xem thêm

Lĩnh vực

Quảng cáo/ Truyền thông/ Marketing

Vị trí ứng tuyển

MarketingCustomer ServiceAccount (Communication)

Số năm kinh nghiệm

2+ năm

Ngoại ngữ

English - Giao tiếp chuyên nghiệp

Mức lương kỳ vọng

Xem mức lương

Thời gian bắt đầu

30 ngày

- 2 năm kinh nghiệm tại vị trí Account Executive, đảm nhận hơn 10+ khách hàng - Từng tham gia quản lý 20+ dự án khác nhau cả ATL & BTL - Đạt >100% KPI ở các dự án tham gia